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Bienvenido a Rune Rollers, operado por Chongqing Pingxun Data Services Co., Ltd. Nos comprometemos a brindarle un servicio excelente y a garantizar que sus productos se entreguen de manera rápida y segura. Esta Política de Envío describe nuestras prácticas de envío para entregas en América del Norte y Europa.
Actualmente enviamos a las siguientes regiones:
Si su ubicación no está listada, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected] para asistencia.
Después de realizar su pedido, normalmente enviamos el paquete dentro de dos días. Utilizamos envío aéreo para asegurar que sus productos lleguen lo más rápido posible. El tiempo promedio de entrega para nuestros envíos es entre 5-8 días hábiles. Por favor note que estos tiempos son estimados y los tiempos reales de entrega pueden variar dependiendo del destino y otros factores fuera de nuestro control, como retrasos en el procesamiento de aduanas.
Las tarifas de envío se calculan basadas en el peso de su pedido. El costo total de envío será mostrado en el checkout antes de que complete su compra. Nuestras tarifas de envío están diseñadas para ser justas y competitivas, reflejando el costo real de entregar sus artículos de manera segura y rápida.
Para costos de envío específicos para su pedido, por favor proceda a la página de checkout donde la tarifa de envío será automáticamente calculada basada en el peso total de sus artículos.
Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles de recibirlos. Pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo de confirmación con su información de seguimiento.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo de confirmación conteniendo su número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista. Puede usar esta información para rastrear el estado de su envío. Por favor permita hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice.
Todos los pedidos enviados a América del Norte y Europa pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas impuestas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario. Por favor consulte con su oficina de aduanas local para más información sobre posibles cargos.
No podemos enviar a apartados postales, direcciones APO/FPO, o cualquier dirección considerada no entregable por nuestros socios de envío. Si tiene alguna pregunta sobre envíos a su ubicación, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected].
Tomamos gran cuidado en empacar su pedido para asegurar que llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, si su pedido se pierde o daña durante el tránsito, por favor contáctenos inmediatamente en [email protected]. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y, si es necesario, enviaremos un pedido de reemplazo o emitiremos un reembolso.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de ser publicado en nuestro sitio web. Su continuo uso del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la nueva Política de Envío.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envío, por favor contáctenos en:
Chongqing Pingxun Data Services Co., Ltd.
Dirección: No. 33 - 15, Kaitai Road, Nan 'an District, Nan'an District, Chongqing, China
Teléfono: (+1) 518-933-6291
Email: [email protected]
Gracias por elegir Rune Rollers. Apreciamos su negocio y esperamos servirle!